Shipping policy

শিপিং পলিসি (Shipping Policy)
JI Brand-এ আমাদের মূল লক্ষ্য হলো আপনার পছন্দের পণ্যটি দ্রুত এবং নিরাপদভাবে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়া। আমাদের শিপিং সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:
১. অর্ডারের প্রসেসিং সময়:
অর্ডার পাওয়ার পর আমরা সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পণ্য প্যাকেজিং এবং শিপিংয়ের জন্য প্রস্তুত করি।
২. শিপিংয়ের সময়সীমা:
পণ্য শিপিং করার পর আপনার ঠিকানায় পৌঁছাতে সাধারণত অবস্থানের ওপর ভিত্তি করে ৩ থেকে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। তবে বিশেষ পরিস্থিতির কারণে (যেমন- সরকারি ছুটির দিন বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ) ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
৩. ডেলিভারি চার্জ:
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন এবং ডেলিভারি লোকেশনের ওপর নির্ভর করে। অর্ডার প্লেস করার সময় চেকাউট পেইজে আপনি আপনার ডেলিভারি চার্জ দেখতে পাবেন।
৪. শিপিং ট্র্যাকিং:
আপনার অর্ডারটি শিপিং হওয়ার সাথে সাথেই আমরা আপনার ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বরে একটি ট্র্যাকিং লিঙ্ক পাঠিয়ে দেব। এর মাধ্যমে আপনি আপনার পণ্যের বর্তমান অবস্থান জানতে পারবেন।
৫. ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানা:
আপনার অর্ডারটি সঠিক স্থানে পৌঁছানোর জন্য অনুগ্রহ করে ডেলিভারি ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর নির্ভুলভাবে প্রদান করুন। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারিতে কোনো সমস্যা হলে তার দায়ভার JI Brand বহন করবে না।
৬. পণ্য গ্রহণ ও চেক:
পণ্য হাতে পাওয়ার পর অনুগ্রহ করে প্যাকেজটি চেক করে নিন। কোনো কারণে প্যাকেজ ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ রইল।
৭. যোগাযোগ:
শিপিং সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
ইমেইল: info@jibrand.com
মোবাইল: 01612373509
ওয়েবসাইট: https://jibrand.com